Veelgestelde Vragen
1. Hoe lang duurt de verzending?
De levertijd hangt af van je locatie en de productietijd. Gemiddeld duurt de verzending:
- EU-Landen & Nieuw Zeeland: 5-15 werkdagen
- United Kingdom: 2-8 werkdagen
- US & Germany: 2-10 werkdagen
- Australia: 3-11 werkdagen
- Azië, Canada & Zuid Amerika: 5-20 werkdagen
2. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen.
3. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Omdat onze producten on-demand worden geproduceerd, kunnen we geen wijzigingen aanbrengen zodra de bestelling is verwerkt. Neem direct contact op als er een probleem is.
4. Wat als mijn product beschadigd of verkeerd geleverd is?
Als je een beschadigd of verkeerd product ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice via contact.beardrip@gmail.com of onze contactpagina. Voeg foto's toe van het probleem, en we helpen je zo snel mogelijk!
5. Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren:
✅ iDEAL
✅ Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
6. Bieden jullie retouren aan?
Omdat onze producten speciaal op bestelling worden gemaakt, bieden we geen retouren aan. Maar als er een probleem is met je bestelling, lossen we het graag op!